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Excellence opérationnelle

Le Groupe Masci a bâti sa croissance et sa performance sur la recherche continue de l’amélioration et l’excellence dans tout ce qu’il entreprend, en particulier le cœur de son métier : l’exécution des chantiers.

Nous n’opposons pas, ni n’accumulons pas des objectifs parfois contradictoires de performance. Nous responsabilisons nos opérateurs et nos encadrants de chantier à réussir simultanément à planifier leurs activités, tenir les délais, faire face aux aléas, être irréprochables en termes de qualité, sécurité, radioprotection et respect de l’environnement et délivrer le chantier conformément aux spécifications exigées.

Nos politiques sont explicites, nos objectifs de progrès font l’objet d’indicateurs, notre système de management est formalisé et nos personnels sont formés et motivés, nos plans d’action font l’objet de revues mensuelles et de mises à jour semestrielles.

Nous disposons d’évaluations de nos performance établies et discutées dans la plus grande ouverture d’esprit avec nos clients. Nous en tirons des retours d’expérience, qui nourrissent nos plans de progrès.

Nous croyons fondamentalement que nous pouvons toujours faire mieux et que l’écoute de nos clients est fondamentale.